Häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie das gewünschte Produkt, wählen Sie Ihre Größe und legen Sie es in den Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den angezeigten Schritten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Klarna. Alle Zahlungen werden sicher mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sendungen innerhalb Europas dauern 3–7 Werktage. Internationale Sendungen können 7–14 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberichtlinie ab dem Empfangsdatum. Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen und mit allen Originaletiketten sein. Bitte schreiben Sie uns an info@sandrasalvat.com, um eine Rücksendung einzuleiten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Jedes Produkt enthält Maßangaben in der Beschreibung. Bei Unsicherheiten schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne. Unsere Kleidung folgt europäischen Größen.

Liefern Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet. Einfuhrsteuern und Zölle gehen zu Lasten des Käufers.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Schreiben Sie uns an info@sandrasalvat.com oder rufen Sie uns an unter +49 170 1871337. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.